Ayuda para el uso de todoalacarta.com:

CONDICIONES DE USO

Índice

A. Condiciones de venta

A1. Información previa al contrato

A2. Condiciones generales de venta y contratación

Objeto y alcance

Identidad de las partes contratantes

Acceso al sitio web

Obligaciones del procedimiento de compra

Condiciones del servicio

Responsabilidades

Garantía y devolución

Procedimiento de compra

Entrega

Recepción

Aceptación y perfección del contrato

Nulidad parcial

Ley aplicable y jurisdicción

B.  Formas de pago y tarifas

A. CONDICIONES DE VENTA

A.1. Información previa al contrato

 I.- BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, INFORMA al destinatario o usuario de este servicio, y antes de iniciar el procedimiento de contratación, sobre los siguientes extremos:

a) Los distintos trámites que deben seguirse para celebrar el contrato son los siguientes:

• Leer detenidamente el condicionado del mismo.
• Introducir los datos personales e información adicional imprescindible para la prestación del servicio.
• Aceptar expresamente tanto el contrato de usuario cómo la política de protección de datos, condiciones de venta y contratación.

b) BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, como entidad prestadora de este servicio, pone a disposición del destinatario o usuario las condiciones generales a que se sujetará el contrato, de manera que dichas condiciones generales pueden ser almacenadas y reproducidas por el destinatario.

c) Se hace constar que el sistema empleado para la prestación de este servicio no utiliza ningún dispositivo que recabe información personalizada sobre la navegación de los usuarios.

II.- Asimismo, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, en cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, INFORMA al destinatario o usuario de este servicio, de modo expreso, preciso, inequívoco y antes de iniciar el procedimiento de contratación, sobre los siguientes extremos:

a) De la existencia de un fichero para el tratamiento de datos de carácter personal en el que quedarán registrados los datos personales que nos facilite a través de los distintos formularios disponibles en la página web.

b) De la finalidad de la recogida de los datos anteriormente señalados, finalidad que consiste en:

• La prestación de servicios de Impresión digital y otros productos relacionados con los elementos que se ofrecen a los usuarios o destinatarios de esta web.

• La prestación de un servicio de afiliación para usuarios registrados.

• La prestación de un servicio de información a través de un boletín electrónico o Newsletter a los usuarios registrados de esta web o que sin estar registrados hayan realizado pedidos o solicitado información.

• El envío de información que pueda ser de interés para los usuarios registrados en esta web, o que sin estar registrados hayan realizado pedidos o solicitado información, tanto de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM como de sus empresas del Grupo IBERGEST u otras asociadas o terceras empresas con las que pueda firmar acuerdos de colaboración.

• La asistencia técnica, comercial o de cualquier otra índole que pueda ser necesaria para el correcto funcionamiento del servicio.

c) De los destinatarios de la información, que será el equipo de gestión y administración de la página web.

d) Del carácter facultativo de las respuestas del usuario a las preguntas que le sean planteadas.

e) De las consecuencias de la obtención de los datos, que son las siguientes:

 • La correcta prestación del servicio.
• La puesta en marcha del servicio de afiliación.
• La recepción de noticias y novedades sobre productos y/u ofertas de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM y de sus empresas asociadas. Asimismo, se informa al usuario que las consecuencias de la negativa a suministrar los datos son las siguientes:
• La imposibilidad de la prestación del servicio.
• La no participación en el servicio de afiliación.
• La imposibilidad de recibir noticias y novedades sobre productos y/u ofertas de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM y de sus empresas asociadas.

 f) De que, en todo momento, el usuario o destinatario de los servicios comprendidos en esta web, tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos previstos en la legislación vigente.

g) De la identidad y dirección del responsable del tratamiento: Los datos de la entidad titular y encargada de la gestión de los servicios comprendidos en esta web son los siguientes:

• Nombre o denominación social: BRILOGIC, S.A.
• Domicilio social: C/ Ebanistería nº26 03008 - Alicante – España
• Direcciones de correo electrónico: todoalacarta@brilogic.net
• Direcciones de correo postal: C/ Ebanistería nº26 03008 - Alicante – España
• Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita el 17 de Febrero de 1998 en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 2.076, Folio 91, Sección 8, Hoja A-45838, Inscripción 1ª.
• Número de Identificación Fiscal: A-53251823

A.2. Condiciones generales de venta y contratación

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de diciembre, por la que se regula la contratación electrónica con condiciones generales, y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM informa:

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM a través de la página web www.todoalacarta.com, constituyendo el marco jurídico en que se desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Los servicios ofrecidos por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

1. OBJETO Y ALCANCE

Las siguientes condiciones generales de venta tienen por objeto informar a los usuarios actuales o potenciales de las condiciones en base a las cuales se rige BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM a la hora de vender y enviar los productos solicitados, así como definir el conjunto de derechos y obligaciones de ambas partes en el proceso de compra (comprador y vendedor), regulando las condiciones generales de servicio ofrecido por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

Estas condiciones afectan a todos los pedidos realizados a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM. Todo pedido implicará la adhesión a estas condiciones generales de venta desde el momento en que mediante un click, previo aviso al comprador, nos envía la solicitud de pedido, aceptando así irrevocable y definitivamente el conjunto de estas condiciones.

Los servicios que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM presta actualmente y que son objeto de este contrato, son los de impresión digital y otros artículos relacionados, pero serán de aplicación estas mismas condiciones de contratación y venta a los futuros productos que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM pudiera incorporar a su página web.

El acceso a la información y la navegación por la página web de TODOALACARTA.COM es completamente gratuito. Únicamente será motivo de pago los pedidos que el CLIENTE realice y valide, especificándose en todo momento los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos. El procedimiento de contratación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, establecer la posibilidad a los CLIENTES de contratar el servicio en otros idiomas especificados.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento.

2. IDENTIDAD DE BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM E IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES

Una parte está representada por BRILOGIC S.A., bajo la marca TODOALACARTA.COM con domicilio social en C/ Ebanistería nº26, CP: 03008, Alicante, con CIF: A-53251823, e inscrita el 17 de Febrero de 1998 en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 2.076, Folio 91, Sección 8, Hoja A-45838, Inscripción 1ª, con dirección de correo electrónico lto:todoalacarta@brilogic.net">todoalacarta@brilogic.net

Y de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos en cualquier parte del proceso de compra, información, consultas. etc., a través del/de los formulario/s de la página web de TODOALACARTA.COM, son los que han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él, han sido introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.

3. ACCESO AL SITIO WEB

El comprador dispondrá de los medios informáticos y de telecomunicaciones adecuados que le permitan acceder a la página o sitio web de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM www.todoalacarta.com para efectuar la orden de pedido y el pago de la misma. El comprador correrá con los gastos técnicos de acceso al sitio web.

URL's o sitios web de BRILOGIC S.A. y su Grupo de Empresas.

http://www.ibergest.net
http://www.brilogic.net
http://www.todoalacarta.com
http://www.digirapid.es

4. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM o a un tercero.

En caso de que los datos de envío no sean los correctos por parte del CLIENTE, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM no se responsabiliza de garantizar la correcta recepción de su pedido.

5. CONDICIONES DEL SERVICIO

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en la página Web de TODOALACARTA.COM, estando siempre actualizadas y a disposición de los usuarios o CLIENTES.

Las condiciones comerciales de este servicio, así como las ofertas y/o promociones que eventualmente puedan efectuarse por parte de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, aparecerán mencionadas en la página web de TODOALACARTA.COM, o en otras páginas del Grupo de EMPRESAS, o empresas a través de las que se publicite BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, pudiendo ser consultadas, archivadas o impresas en cualquier momento por el usuario o CLIENTE.

La utilización de los distintos servicios se ajustará a lo previsto y pactado en este contrato, de modo que

a) El acceso al sistema tendrá lugar mediante el empleo de las claves de acceso facilitadas al usuario o pactadas con él en el momento de su inscripción o registro en la web. Dichas claves son confidenciales y personalísimas por lo que habrán de ser debidamente custodiadas por el usuario de modo que, en ningún caso, puedan ser utilizadas por terceras personas; por tanto, el usuario se hace plenamente responsable de la utilización que puedan hacer esos terceros de las claves personales de aquel.

b) El acceso al servicio será denegado a aquel usuario que, de cualquier modo, haya incumplido las obligaciones y compromisos asumidos en este contrato o no se haya dado de alta mediante un nombre de usuario y una clave de acceso.

El usuario hace constar expresamente que asume todas las responsabilidades que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios objeto del presente contrato.

La entidad prestadora del servicio, con objeto de garantizar todos los derechos de los usuarios, el cumplimiento de este contrato y el respeto a la legislación vigente, podrá:

a) Proceder a la supervisión del servicio por medio de sus administradores, respetando siempre el secreto de las comunicaciones y la intimidad de los usuarios.

b) Interrumpir temporalmente el servicio, sin previo aviso y en cualquier momento, por razones tecnológicas o legales; dichas razones serán convenientemente expuestas en la página web de la entidad prestadora del servicio en el caso de que técnicamente sea posible.

c) Modificar las condiciones de prestación del servicio, cuando así lo aconsejen razones técnicas o por aplicación de nuevas disposiciones legales, circunstancias ambas que se expondrán en la página web de la entidad prestadora del servicio.

d) Suprimir o retirar de los distintos servicios de la web toda información que pudiera resultar ilegal o simplemente ofensiva.

e) Comunicar a los órganos competentes, es decir, a los órganos jurisdiccionales o administrativos (ya sean dependientes de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas o de las Entidades Locales), que actúen en el ejercicio de sus competencias, las conductas, actividades o datos presuntamente ilícitos de que la entidad prestadora del servicio tenga conocimiento. Asimismo, dicha entidad, en cumplimiento de su deber de colaboración, cumplirá los requerimientos u órdenes que reciba de los citados órganos competentes en relación con los servicios objeto de este contrato, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 11 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, no se hace responsable, ni garantiza, el funcionamiento correcto y permanente de las redes de telecomunicaciones.

Todas las comunicaciones o informaciones de los distintos servicios que integran esta página web están protegidas por el correspondiente copyright y por la legislación reguladora de la propiedad intelectual. En consecuencia, queda prohibida su reproducción, total o parcial, su tratamiento informático, su transmisión, su préstamo y cualquier otra forma de cesión.

6. RESPONSABILIDADES

El cliente confirma que es único responsable de la verificación de la ortografía y contenidos del documento/diseño que está comprando y que es consciente de que será impreso tal y como aparece en pantalla, no pudiendo hacer cambios una vez el pedido haya sido confirmado y pagado (si lo realiza a través del editor) o validado (si lo realiza el equipo creativo) por él mismo.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la Organización empresarial de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM BRILOGIC IBERGEST S.A.-

TODOALACARTA.COM se hace responsable de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de la empresa.
El servicio prestado por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se ciñe exclusivamente a poner sus productos a disposición de los clientes, haciéndose responsable de aquellos que no se ajustaran a lo contratado por el cliente, y siempre y cuando no fuera debido a un error por parte del CLIENTE en el proceso de pedido y definición del producto solicitado. Por ello, en caso de requerir información respecto a los mismos, ésta será prestada por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM a través de su correo electrónico todoalacarta@brilogic.net

En caso de que en los sitios Web propiedad de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM puedan albergar banners o enlaces que permitan al usuario el acceso a páginas Web o IP's personales propiedad de terceros, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados, procediendo a retirarlos en el caso de que se nos fuera comunicado algún tipo de contenido ilícito, previa comprobación por parte de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

Los productos ofrecidos por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM son conformes a la legislación española y europea vigente. BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM no será considerado responsable de los daños directos o indirectos que puedan sobrevenir del hecho de encargar productos.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM recomienda a sus clientes leer con regularidad las condiciones generales de uso de los servicios de venta de productos en línea de www.todoalacarta.com; BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM recuerda en especial que el cliente es el único responsable de obtener los derechos de propiedad intelectual pertinentes para los diseños que este nos envíe y que la empresa está obligada a remitir a las autoridades todos los pedidos que no respeten las leyes españolas y europeas vigentes (y en particular, las disposiciones legales sobre pornografía, violencia y pederastia).
El cliente exime a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM contra todo recurso y/o toda reclamación por parte de cualquier persona relativa a los productos encargados.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM en su página Web en el momento de la compra del/de los producto/s.

7. GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN DE UN ARTÍCULO

Debido al carácter personalizado de los pedidos y de conformidad con el artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 Enero sobre Comercio Minorista, no existirá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas de acuerdo con las especificaciones del cliente o que hayan sido realizadas claramente a medida del mismo o que como consecuencia de su estado o condición no reúnan las condiciones adecuadas para su devolución.

Tampoco se admitirá como devolución aquellos productos personalizados que se hayan tramitado sin tener en consideración determinados mensajes de alerta de “impresión no recomendable”, “impresión fuera de los límites correctos” o alerta de “baja calidad”.

Todos los productos ofrecidos a través de la página web de TODOALACARTA.COM y los materiales utilizados son originales y nuevos. No serán objeto de devolución los artículos que estando en perfecto estado de fabricación no sean los que el cliente haya solicitado siempre y cuando se deba a un error por parte del CLIENTE en la elaboración y validación del pedido; para ello, previo a la aceptación final del PEDIDO el cliente tiene la responsabilidad de revisar con detenimiento un resumen del mismo y del total de artículos pedidos, así como el resultado final de los diseños, incluyendo textos, imágenes o cualquier otro elemento que lo componga.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM acepta la devolución de los productos encargados únicamente en los dos casos siguientes:

-  Si los productos recibidos no se corresponden con los encargados a través de la página web (www.todoalacarta.com). El correo electrónico de confirmación de registro del pedido contiene todos los datos relativos a los productos encargados (productos, tamaños, unidades, diseños, opciones escogidas, formatos elegidos, forma de envío, etc.), de modo que permitirá a ambas partes constatar cualquier error cometido por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

- Si los productos entregados presentan defectos o taras vinculados al propio producto o causados por un incidente acaecido durante el proceso de impresión o de otra parte del proceso de producción del producto.
En estos dos casos concretos, las reclamaciones deben enviarse a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM mediante correo electrónico (a la dirección de contacto provista en el mensaje de confirmación del pedido) en un plazo inferior a siete días a partir de la recepción de la mercancía y deben consignar:
- los datos del cliente;
- la referencia del pedido;
- los motivos de la reclamación.

En un plazo de 48 horas tras la reclamación, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM informará de la validez o invalidez de dicha reclamación del cliente: en el primer caso, BRILOGIC IBERGEST S.A.-

TODOALACARTA.COM volverá a enviar los productos encargados; en el segundo caso, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM podrá solicitar al cliente que reenvíe su pedido para estudiar más detenidamente la reclamación. El cliente deberá reenviar los productos encargados a través de la empresa ENVIALIA (dentro del territorio peninsular) o CORREOS (en los casos de Ceuta, Melilla, Canarias, Baleares y Andorra), adjuntando una copia del mensaje electrónico enviado a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM y el resguardo con el importe de ese reenvío (la fecha de envío del paquete deberá figurar en el documento impreso). Los gastos de reenvío correrán a cargo de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM y serán reembolsados al cliente mediante un bono (en forma de puntos de descuento) que se aplicará a su próximo pedido.

En caso de no respetar el procedimiento indicado y los plazos estipulados anteriormente, el comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o supuesto defecto de los productos entregados. Dichos productos se tendrán por productos conformes al pedido y exentos de todo defecto aparente.

No se aceptará ninguna devolución por problemas:
• considerados subjetivos (relacionados con preferencias personales respecto a los productos vendidos).
• directamente relacionados por errores del cliente en la transcripción de sus textos, importes, datos, y todos los contenidos que facilite para la elaboración del producto solicitado.
• vinculados a un error de elección del producto y/o de sus opciones por parte del cliente en el momento de efectuar el pedido.
• ocurridos en el momento de captar la imagen que adjunte el cliente en uno o más productos de la web (error del fotógrafo, problema técnico o de ajuste del aparato fotográfico, problema de nitidez o calida de imágenes y/o diseños del cliente).
• ocurridos durante la entrega (véase artículo 9 de estas condiciones generales de venta)
• ocurridos durante la regeneración y/o limpieza de los productos (BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM recomienda a sus clientes leer atentamente los consejos de mantenimiento de los productos derivados).

Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el CLIENTE tiene a su disposición la siguiente dirección:
BRILOGIC S.A.
C/ Ebanistería Nº26 ,
CP: 03008,
Alicante
CIF: A-53251823
todoalacarta@brilogic.net

8. PROCEDIMIENTO DE COMPRA

El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo a través de la página Web de TODOALACARTA.COM www.todoalacarta.com, de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como usuario del sitio Web, rellenando los datos personales y de su negocio (en caso de ser necesario) para la correcta gestión y recepción de los pedidos realizados por el CLIENTE. En todo caso, el CLIENTE siempre debe ser usuario registrado con la ventaja de no tener que facilitar todos sus datos cada vez que realice un nuevo PEDIDO, tener un histórico de pedidos, repetir trabajos anteriores, acceder a todos los diseños y productos, recibir información en su área de cliente y otros servicios que se puedan incluir dentro de las ventajas que ofrece ser usuario registrado.

El cliente seleccionará los productos que desea solicitar en base a las opciones y/o modalidades que ofrece el servicio de todoalacarta.com.

Diseño Propio: el cliente facilitará el diseño, adaptándolo al formato elegido, siguiendo las indicaciones de medidas, calidades y características que la web le facilita, para que la calidad de impresión y el resultado final del producto sea el adecuado.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se compromete a no utilizar este exacto diseño en ningún otro de sus productos, y a no reproducir total ni parcialmente el diseño del cliente sin su autorización explícita por escrito.

Una vez que el cliente haya enviado su propio diseño y lo haya validado, se procederá a incluir el pedido dentro de su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos y proceder al pago y envío de los mismos.
No obstante a lo expuesto, el cliente, conservando sus derechos de copyright, autoriza a que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM sin contraprestación alguna, pueda tener expuesto en su web o en un catálogo físico el producto que se ha realizado para el cliente como prueba de trabajos de producción realizados, especificando que es un producto de muestra, sin que pueda ser vendido, cedido o utilizado como diseño propio por parte de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM

Diseños Predefinidos: el cliente elegirá uno de los formatos y de los diseños expuestos en la web dentro del producto que el cliente esté demandando, pudiendo adaptar los textos, logos, fotografías u otros elementos de personalización (si el programa da esta posibilidad para uno o varios productos), pudiendo previsualizar el proceso de elaboración y una vez validado, procederá a incluir el pedido junto el número de unidades solicitadas dentro de su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos y proceder al pago y envío de los mismos. En caso de que en alguno de los productos de esta categoría de pedido, no estuviera disponible la adaptación directa por parte del cliente en el producto elegido, éste introducirá sus textos, logos, fotografía o elementos (según qué artículos permitirán más o menos opciones) en las áreas disponibles para ello, dirá el número de unidades del producto y quedará incluido en su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos, y finalmente procederá al pago del mismo. Una vez realizado el pago, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM montará y maquetará estos elementos, presentando al cliente a través de su área de cliente el diseño elegido con sus datos adaptados al mismo. Una vez que el diseño y maquetación sean aprobados por el cliente, se procederá a la producción del pedido.

En el caso de diseños predefinidos, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva los derechos de propiedad de los diseños de los productos ofrecidos al cliente, así como los derechos para su venta y distribución de estos diseños, pudiendo venderse a cuantos clientes estuvieran interesados en su adquisición sin incluir los logos, datos o imágenes específicas que cada cliente incluya en el diseño base predefinido.

Diseños Exclusivos: el cliente elegirá uno de los formatos y de los diseños exclusivos expuestos en la web dentro del producto que el cliente esté demandando, pudiendo adaptar los textos, logos, fotografías u otros elementos de personalización (si el programa da esta posibilidad para uno o varios productos), pudiendo previsualizar el proceso de elaboración y una vez validado, procederá a incluir el pedido junto el número de unidades solicitadas dentro de su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos y proceder al pago y envío de los mismos. En caso de que en alguno de los productos de esta categoría de pedido, no estuviera disponible la adaptación directa por parte del cliente en el producto elegido, éste introducirá sus textos, logos, fotografía o elementos (según qué artículos permitirán más o menos opciones) en las áreas disponibles para ello, dirá el número de unidades del producto y quedará incluido en su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos, y finalmente procederá al pago del mismo. Una vez realizado el pago, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM montará y maquetará estos elementos, presentando al cliente a través de su área de cliente el diseño elegido con sus datos adaptados al mismo. Una vez que el diseño y maquetación sean aprobados por el cliente, se procederá a la producción del pedido.
En el caso de diseños exclusivos, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva los derechos de propiedad de los diseños de los productos ofrecidos al cliente, así como los derechos para su venta y distribución de estos diseños, pero el cliente abonará el coste de exclusividad en la fabricación de este diseño, de manera que no podrá ser ofrecido por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM a otros clientes y pasando a formar parte de la galería exclusiva de diseños de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

El cliente, aceptando las condiciones de venta, y autoriza a que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM pueda tener expuesto en su web o en un catálogo físico la carta que se ha realizado para el cliente como prueba de trabajos de diseño y producción realizados por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

Diseños “A la carta”: Se realiza un diseño siguiendo las indicaciones del cliente, que rellenará con todos los detalles posibles la información necesaria para su elaboración, incluyendo su logo, imágenes, texto o cualesquiera elementos que desee introducir en el diseño. Una vez que haya definido el formato, procederá a incluir el pedido junto el número de unidades solicitadas dentro de su “cesta de la compra”, pudiendo incluir más artículos y proceder al pago y envío de los mismos.

Una vez que se realiza el diseño se le envía al cliente para su aprobación a través de su área de cliente, procediendo a dar su visto bueno o a solicitar cambios. En caso de que el cliente solicite cambios deberá pasar nuevamente por la pasarela de pago en base a la tarifa que en cada momento haya fijada para ello. Cuando el diseño ha recibido el visto bueno, el producto pasará a producción y a ser enviado al cliente.
En el caso de diseños exclusivos, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva los derechos de propiedad de los diseños de los productos ofrecidos al cliente, así como los derechos para su venta y distribución de estos diseños, siendo una pieza que no podrá ser ofrecido por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM a otros clientes y pasando a formar parte de la galería exclusiva de diseños de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM. El cliente, aceptando las condiciones de venta, autoriza a que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM pueda tener expuesto en su web o en un catálogo físico los trabajos que se ha realizado para el cliente como prueba de trabajos de diseño y producción realizados por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM.

Todo pedido presupone la adhesión sin restricciones ni reserva a las actuales condiciones generales de venta.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva el derecho a imprimir una firma, frase, logo o código identificativo propio en los diversos productos que brinde a sus clientes.

Los pedidos que se efectúan exclusivamente a través de la página web de www.todoalacarta.com y BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM los confirma sistemáticamente mediante el envío de un correo electrónico. La venta registrada no se considerará definitiva hasta después del envío al comprador de la confirmación del pedido por parte de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM y del cobro de la totalidad del precio del mismo.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM recomienda a sus clientes conservar estos datos ya sea en un documento impreso o en un archivo electrónico.

A partir del registro del pedido, se considera que el comprador acepta con conocimiento de causa y sin reserva las actuales condiciones de venta, los precios y las cantidades de los productos encargados y los derechos o normas establecidos por BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM. El comprador, una vez familiarizado con los productos y sus características, realiza, bajo su única responsabilidad, la elección del o de los productos que conforman su pedido, en función de las preferencias que ha determinado previamente a la hora de efectuar dicho pedido. El comprador, por ser el único que conoce el uso que pretende dar a los productos encargados, es el único responsable de garantizar la compatibilidad de dichos productos con los que ya utiliza. Sus decisiones conciernen sobre todo a los formatos de las copias seleccionados y a las opciones de encuadre y/o de margenes propuestas en la página web.

En el caso de que el comprador no se considere suficientemente informado en la materia, es responsabilidad exclusivamente suya buscar consejo ya sea en BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM o en otras personas competentes.

9. ENTREGA

Cada pedido enviado a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se elabora en un plazo medio de 7 días laborables. Los productos se enviarán a la dirección indicada por el comprador en el momento de efectuar el pedido (dirección que se consignará en el mensaje de confirmación de registro del pedido que BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM enviará por correo electrónico). Cualquier reenvío de un pedido debido a un error en la dirección de entrega indicada en el momento de efectuar el pedido correrá a cargo del cliente.

La entrega de los pedidos esta garantizada mediante una empresa de mensajería o del servicio nacional de correos según el destino con los siguientes plazos de entrega: de 1 a 2 días por mensajería urgente en la península, y de 4 a 6 días para pedidos fuera de la península.

El operario de la empresa de mensajería y de CORREOS de España, entrega el pedido a domicilio al comprador. En caso de ausencia, se le dejará un aviso de llegada de paquete que el comprador o destinatario del pedido podrá utilizar para retirar los productos de la oficina de la mensajería más cercana (para península) o de la oficina de CORREOS más cercana (para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Andorra), durante un plazo de 15 días. Los plazos de procesamiento y entrega únicamente se facilitan a título informativo y no son estrictos. Salvo estipulación escrita expresa de lo contrario por parte de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM, un retraso en el procesamiento y/o la entrega no dará, en ningún caso, derecho a anular un pedido ni a exigir una indemnización.

En cualquier caso, los productos encargados se entregarán en un plazo máximo de treinta días a contar a partir del día siguiente a la realización del pedido, siempre y cuando el cliente haya abonado el importe íntegro del mismo y validado el diseño cuando sea necesario. En caso de que el pedido no se haya entregado en dicho plazo, el comprador tendrá la posibilidad de anularlo. Las sumas transferidas por el comprador le serán restituidas de forma inmediata, si bien no existirá derecho a exigir ninguna otra indemnización.

10. RECEPCIÓN

El comprador deberá comprobar, en presencia del cartero o del mensajero, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.

En caso de no entregarse los productos encargados (retraso importante en la entrega con relación a la fecha fijada inicialmente), el comprador deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección

info@todoalacarta.com o a aquella incluida en el mensaje de confirmación del pedido recibido por correo electrónico, con el fin de permitir abrir una investigación en la empresa encargada del servicio de entrega. Dicha investigación puede prolongarse un máximo de 21 días. Si durante este plazo el producto se encuentra, será reenviado inmediatamente al domicilio del comprador o del destinatario designado en la orden de pedido. En caso contrario, si el producto no se encuentra transcurrido este plazo de 21 días de investigación, BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM procederá por cuenta propia a reenviar los productos encargados por el comprador.

11. VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta del producto o servicio de BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 8, “PROCEDIMIENTO DE COMPRA” y especificado también en el punto 1 “OBJETO Y ALCANCE”. A partir del momento en que acepta y valida su pedido telemáticamente, el CLIENTE estará aceptando integra y expresamente las presentes condiciones generales de contratación, proceso entendido suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.

12. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Como quiera que la entidad prestadora de los servicios objeto de este contrato se encuentra establecida en España, será de aplicación la legislación española tanto a dicha entidad, como a los servicios prestados por ella. En consecuencia, la legislación aplicable se concreta en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en los Códigos Civil y de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del destinatario o usuario.

El presente contrato y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con sus anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la página web de www.todoalacarta.com o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Alicante (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherido BRILOGIC S.A. en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección todoalacarta@brilogic.net

B. FORMAS DE PAGO

Los pedidos podrán ser abonados mediante cualquiera de las siguientes alternativas:
Paypal

Tarjeta de pago EURO 6.000,  MASTERCARD y VISA

Transferencia bancaria

¿Cómo pago mi pedido?

Una vez efectuada la orden de pedido en TODOALACARTA.COM, el comprador procederá a abonar íntegramente el precio del mismo en el área de pagos de la web. Todos los pedidos se pagarán en euros.
En caso de pago con tarjeta de crédito, la transmisión de datos bancarios al servidor del banco se realiza a través de un servidor de pago con todas las garantías de seguridad de la entidad bancaria que presta el servicio y los datos son codificados bajo un cifrado encriptado. Por motivos de seguridad, los datos bancarios se eliminan una vez procesado el pedido, debiendo introducir nuevamente sus datos bancarios en cada nuevo pedido.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM no dará como válida una orden de pedido hasta que las entidades bancarias implicadas den la conformidad de pago del cliente. En caso contrario, el pedido será anulado.

El comprador garantiza a BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago y tipo de tarjeta elegido a la hora de realizar y registrar la orden de pedido.

BRILOGIC IBERGEST S.A.- TODOALACARTA.COM se reserva el derecho a suspender o anular todo pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y su grado de ejecución, en caso de que el comprador no abone íntegramente la suma adeudada o en caso de producirse algún incidente con el pago.

Tarifas

El precio de venta de los productos ofertados se indica en euros, al que se le sumarán en el pedido todos los impuestos aplicables.

Igualmente, se sumarán los gastos de envío, que se facturarán adicionalmente en función de los productos encargados. Los gastos de envío, así como los valores y elementos que componen su cesta de compra se especifican antes de que el comprador valide su pedido.

El IVA incluido es el IVA español, cuya tasa corresponde a la legalmente aplicable a los bienes y servicios vendidos. Toda modificación de los impuestos aplicables se repercutirá de forma automática en el precio de los productos puestos a la venta a través del sitio web.

En caso de incidente con el pago por parte del cliente, se aplicará con pleno derecho una recarga a las sumas impagadas de un importe equivalente al tipo de interés legal incrementado en cinco puntos porcentuales en caso de producirse y/o recibirse una notificación de rechazo del pago por tarjeta, transferencia o PayPal. La entrega de nuevos pedidos podrá suspenderse en caso de impagos o problemas en el pago de un pedido anterior a pesar de las disposiciones de los presentes.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 Bienvenido/da,

La empresa “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” “INTERACTIVA IBERGEST, S.L.U.”, “BRILOGIC IBERGEST, S.A.”, “IBERSEGUR, S.L.” (en adelante, “las empresas de GRUPO IBERGEST”) informa de su Política de Privacidad y/o aviso legal, que se entenderá como aceptado al conectarse y navegar por nuestra web.

“BRILOGIC IBERGEST, S.A.” desea poner en conocimiento de los usuarios de este sitio Web, que la presente declaración refleja la política en materia de protección de datos que siguen la empresa citada. Esta política se ha configurado respetando escrupulosamente la normativa vigente en materia de protección de datos personales; esto es, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal  (en adelante LOPD), el R.D. 1720/2007 de 21 de Diciembre, y su normativa de desarrollo.

El acceso a y/o uso de este sitio web perteneciente a “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, y la aceptación sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como aquellas otras particulares que, en su caso, rijan la utilización del sitio Web o de los servicios vinculados al mismo.

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Los usuarios que hayan suministrado datos personales a cualquiera de las empresas de GRUPO IBERGEST tienen reconocidos, de conformidad con la legislación vigente, los siguientes derechos:

DERECHO DE ACCESO: Derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos personales sometidos a tratamiento, su origen y las comunicaciones realizadas o que se prevén realizar. Este derecho, salvo que se acredite interés legítimo, sólo se podrá ejercer una vez cada dos meses.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN: Derecho a rectificar o cancelar aquellos datos personales cuyo tratamiento no se ajuste a la Ley, y en particular cuando resulten inexactos o incompletos.

DERECHO DE OPOSICIÓN: Derecho a oponerse al tratamiento de datos personales. Este derecho comportará que los datos personales sean dados de baja en el tratamiento. El ejercicio de oposición implicará la finalización de aquellas relaciones entre las empresas de GRUPO IBERGEST y los usuarios en virtud de las cuales se comunicaron dichos datos.

Así mismo, le informamos que usted puede ejercer los citados derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en Carretera de Ocaña, 39, C.P. 03007 ALICANTE o bien mediante el correo electrónico: ibergest@ibergest.net

COOKIES:  “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” utiliza “cookies” cuando un Usuario navega por el sitio Web. Las cookies que se puedan utilizar son pequeños archivos que se depositan en el disco duro de los usuarios del Sitio Web y que sirven para reconocer únicamente el navegador de un ordenador determinado, y no proporcionan por sí mismos datos personales del usuario del terminal. Dichas cookies, se utilizan por “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” con la finalidad de reconocer los navegadores de los Usuarios registrados después de que estos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y Servicios reservados exclusivamente a ellos. Del mismo modo se utilizan a efectos de elaboración de estadísticas por “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” para ofrecer al Usuario la posibilidad de personalizar el Sitio Web de acuerdo con sus gustos y necesidades, de modo que no sea necesario personalizarlo en cada visita al mismo.

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Tampoco lo será de los daños producidos por cualquier tipo de virus informático.

El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

A las presentes condiciones se les aplicará la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Información y Comercio Electrónico.

Debido al rápido desarrollo de las nuevas tecnologías, “BRILOGIC IBERGEST, S.A.” se reservan el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y otras normas de legal aplicación, se pone en conocimiento de los usuarios del portal www.todoalacarta.com los siguientes datos de información general:

El presente portal ha sido creado y es mantenido a instancias de la empresa BRILOGIC S.A. perteneciente al Grupo Ibergest. Esta empresa es su propietaria, así como de los nombres de dominio que a él conducen. Siendo su domicilio social:

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Teléfono: 0034 965 281 751

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www.brilogic.net

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Los Los usuarios del presente portal podrán establecer una comunicación directa y efectiva con BRILOGIC S.A. mediante comunicación escrita, remitida al domicilio, dirección de correo electrónico y teléfonos indicados.

COMPROMISO SOCIAL

Nuestro compromiso social con el Medio Ambiente le asegura tanto a los espacios que cubrimos como al personal que los utiliza, una mejora y mantenimiento de la salud por el tipo de materiales y productos que utilizamos.

La calidad de los servicios del grupo, se han visto avaladas con el reconocimiento de las certificaciones de Calidad ISO 9001-2000, UNEEN ISO 9002:1994 e ISO 14001:2004 de medio ambiente en todas las actividades y procesos.

Así, la política de calidad y de gestión ambiental del Grupo Ibergest propone los siguientes objetivos:

Que el sistema de calidad y de gestión ambiental sea comunicado, implantado, entendido, aplicado y mantenido por el personal de la organización.

Que el sistema de calidad y de gestión ambiental implantado proporcione un nivel óptimo de satisfacción de los requisitos solicitados por los clientes.

Que el sistema de calidad y de gestión ambiental genere la confianza, tanto del personal, como de los clientes, entidades y organismos oficiales.

Que Que el sistema de calidad y de gestión ambiental está destinado al desarrollo sostenible, respeto por el medio ambiente y prevención de la contaminación.

Que el sistema de calidad y gestión ambiental incluya un compromiso de mejora continua en medio ambiente y prevención de la contaminación.

Que cada persona sea responsable de la calidad de su trabajo y de la protección del medio ambiente, así como de su verificación según los planes establecidos.

Que sea indispensable el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización asuma relacionados con el medio ambiente.

Que se haga especial énfasis en la prevención de errores antes de que se produzcan y que, cuando se den, puedan detectarse y corregirse, evitando su repetición sistemática.

Que los medios utilizados para comprobar la calidad de los servicios, sean los adecuados, se seleccionen, calibren y sean mantenidos y controlados para cumplir con las prestaciones requeridas.

Que las personas cuyos cargos se citan en los documentos del sistema de calidad y de gestión ambiental, dispongan de la formacin adecuada a las funciones a realizar y apliquen y hagan aplicar todos los requisitos establecidos.